Política de privacidad

Recopilación de datos con carácter personal

En el momento de la creación de tu cuenta cliente y de tus pedidos en la página www.gobyeurope.com (en adelante llamado la página) Fashion House Prague requiere recopilar tus datos personales. La protección de sus datos personales está en el centro de las preocupaciones de Fashion House Prague, que se compromete a mejorar constantemente el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de datos personales se define como una empresa que determina los fines y los medios del tratamiento.
Los datos personales recogidos en la página web www.gobyeurope.com son tratados por :

Fashion House Prague s.r.o.
(con domicilio social en Praga 2, Vyšehradská 423/27, Nové Město, 128 00; número de identificación: 24276278

Gobyeurope.com ha designado un responsable de la protección de datos personales (en adelante, RPD).

Puede ponerse en contacto con el RPD en la siguiente dirección:

• Correo electrónico: en operations@fashionhouseprague.com
• Correo postal: Fashion House Prague, vyšehradská 423/7, Praha 2, 12800, Česká republika

Ejemplos de categorías de datos personales recogidos

¿Qué información personal recopila GobyEurope sobre sus clientes?

• Información que nos proporciona
  Recogemos y almacenamos toda la información que nos proporciona sobre su cuenta GobyEurope. Usted puede optar por no proporcionarnos cierta información, sin embargo, esto puede dar lugar a que no reciba algunos de nuestros servicios.
• Información recogida automáticamente
  Cuando usted navega por el sitio GobyEurope, recopilamos automáticamente cierta información, en particular relacionada con su uso e interacción con el contenido del sitio GobyEurope. Esta recopilación se realiza principalmente a través de "cookies".
• Información de otras fuentes
  Nuestras asociaciones de marketing también nos permiten recopilar datos personales sobre usted, estando esta recopilación condicionada a su consentimiento previo y expreso a la atención de dichos socios.

El tratamiento de los datos personales se refiere en particular a:

• Identidad;
• Datos relativos al pago;
• Datos relativos a la transacción;
• Datos de navegación;
• Datos relativos al seguimiento de la relación comercial: historial de pedidos, información del servicio posventa, detalles del pedido, incidencias en la entrega, reclamaciones, intercambios, comentarios;
• Datos relativos al pago de facturas;
• Los datos necesarios para la realización de acciones de fidelización, prospección;
• Datos relativos a la organización y el tratamiento de concursos y cualquier operación de promoció

Categorías de destinatarios de datos personales

Las categorías de destinatarios de sus datos personales son :

• Los servicios internos de GobyEurope
  El acceso a sus datos personales dentro de la empresa GobyEurope se limitará a las categorías de empleados dentro de los límites de sus atribuciones y según la finalidad del tratamiento de estos datos.

Los datos que recogemos pueden ser transmitidos a algunas de nuestras filiales y a algunos de nuestros proveedores de servicios externos, en particular a: la tramitación de los pedidos de productos, la entrega de productos, la tramitación de los pagos. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para llevar a cabo sus servicios y no están autorizados a utilizarla para ningún otro fin y están obligados a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de dat

Las bases legales

La base jurídica de una operación de tratamiento se define como el elemento que autoriza legalmente su realización, que da a una organización el derecho a tratar datos personales. Las bases jurídicas son distintas en función del tipo de tratamiento realizado:

• El contrato: se refiere al tratamiento de todos los datos necesarios para el contrato acordado.
• Consentimiento: usted elige comunicar sus datos personales dando expresamente su consentimiento, que puede ser retirado en cualquier momento.
• Interés legítimo: el interés debe cumplir los criterios de legitimidad, necesidad y no entrar en conflicto con los derechos e intereses de las personas cuyos datos se tratan.
• Obligación legal: El tratamiento de los datos personales es consecuencia de una obligación legal.

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Evolución de la política de protección de datos personales

Esta política de privacidad está sujeta a cambios, especialmente en función de la evolución legislativa y reglamentaria.